Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Dolciaria Farina Raffaele
Via XXV Aprile, 30 - 89831 Soriano Calabro (VV)
Email: infodolciariafarinaraffaele@gmail.com
Tel: 388 584 6687

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione (tramite ordini e form contatti)
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite Stripe (non conserviamo i dati della carta)
• Cookie: tecnici e analitici (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento

• Gestione degli ordini e spedizioni
• Elaborazione dei pagamenti
• Comunicazioni relative agli ordini
• Risposta alle richieste di informazioni
• Adempimento degli obblighi di legge e fiscali
• Miglioramento del servizio e analytics

4. Base Giuridica

• Esecuzione del contratto (GDPR Art. 6.1.b) per ordini e spedizioni
• Consenso dell'utente (GDPR Art. 6.1.a) per comunicazioni marketing
• Obbligo legale (GDPR Art. 6.1.c) per adempimenti fiscali
• Legittimo interesse (GDPR Art. 6.1.f) per analytics e sicurezza

5. Condivisione Dati

• Stripe: Elaborazione pagamenti (conforme PCI-DSS)
• Corrieri: Per la consegna degli ordini (nome, indirizzo)

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante Privacy

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: infodolciariafarinaraffaele@gmail.com

7. Conservazione Dati

• Dati ordini: secondo normativa fiscale (10 anni)
• Dati account: fino a cancellazione o richiesta di cancellazione
• Dati navigazione: 26 mesi

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.